El protagonista del proceso de aprendizaje es el estudiante, puede preguntar diez veces más en e-learning que en la modalidad presencial. El aprendizaje autónomo adquiere un papel relevante, sin embargo, "nadie les ha enseñado a buscar y seleccionar información de manera crítica, parafraseando y filtrando lo que leen, y recelando de determinadas fuentes, medios o autores" (Monereo, 2005, 34).
Los estudiantes que han finalizado la enseñanza secundaria tienen poca habilidad para "navegar" por los contenidos y estructura de un curso; carencia de criterio para distinguir la información importante de la accesoria; deficientes o nulas capacidades de comunicación con el tutor y los compañeros; falta de experiencia en aprendizaje a distancia; falta de correspondencia entre las expectativas motivacionales y la realidad y los objetivos del programa formativo; desconocimiento de las propias capacidades y habilidades personales para aprender a distancia (Moreno, 2003).
COMPETENCIAS INSTRUMENTALES
- Expresarse por escrito con claridad.
- Usar estilo de comunicación virtual.
- Emplear simultáneamente distintos medios.
- Manejar y contrastar fuentes de información.
- Dominar la lectura y comprensión de la lectura textual, audiovisual y multimedia.
- Comprender y sintetizar información.
- Buscar, seleccionar, organizar y valorar información.
- Analizar y sintetizar
- Plantear y solucionar de problemas
- Evaluar situaciones.
- Tomar de decisiones.
COMPETENCIAS INTERPERSONALES
- Trabajar con los demás por un objetivo común y saber trabajar en red o entornos virtuales.
- Participar activamente en los procesos.
- Negociar con empatía.
- Aceptar los sistemas de reglas de comportamiento.
- Reflexionar y evaluar su propio trabajo.
- Plantear observaciones, dudas, cuestiones. Aceptar y plantear críticas.
- Expresarse, comunicar y crear.
- Ver perspectivas culturales diferentes.
- Participar en la vida pública.
CONOCIMIENTOS
- Conocimiento sobre el área de estudio.
- Rudimentos en conocimiento básico de la profesión.
- Conocimientos, procedimientos y metodologías específicos de la especialidad.
- Estilos de aprendizaje.
- Técnicas de estudio.
ACTITUDES FRENTE A LA CALIDAD
- Deseo de tener éxito.
- Iniciativa y espíritu emprendedor.
- Ofrecer y recibir críticas constructivas.
- Valoración de la diversidad y multiculturalidad.
- Comprensión de las culturas y costumbres de otros países.
- Trabajar en contexto internacional.
- Compromiso ético.
- Asertividad, diálogo, escucha.
- Confianza en los interlocutores.
- Responsabilidad, puntualidad.
ACTITUDES FRENTE A LOS OTROS
- Madurez vocacional.
- Concreción de objetivos profesionales.
- Conocer cosas nuevas y profundizar en ellas.
- Motivación, atención y esfuerzo para el aprendizaje.
- Automotivación y persistencia en el trabajo.
- Autodisciplina, gustarle trabajar solo.
- Perseverancia.
- Percibir la comunidad de aprendizaje como propia.
- Sentido positivo ante los problemas técnicos.
- Ofrecer y solicitar ayuda.
FUENTES: Ardizzone, 2004; Cabero, 2007; Ecdl, 2002; García Nieto, 2005; González, 2007; Guitert, 2007; Irigoin, 2002; Marcelo, 2004; Miguel, 2006; Monereo, 2005; Salmon, 2004.
Competencias del estudiante en espacios virtuales

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